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    Tecnología para cerrar la brecha digital entre los adultos mayores | Tecnología

    Azanías Pelayo

    PorAzanías Pelayo

    Nov 27, 2023

    Para la mayoría de la población realizar transacciones a través del móvil o de diferentes aplicaciones es un gesto habitual. Es inconcebible consultar y pagar una factura, acceder a una cuenta bancaria o realizar cualquier trámite administrativo sin utilizar Internet. Este es un ejemplo de cómo la digitalización nos hace la vida más fácil ahorrándonos tiempo, dinero, recursos…

    Pero no todos somos iguales, y lo que para la mayoría es algo rápido y fácil, para otros se convierte en una pesadilla. Las personas mayores lo saben bien, porque constituyen uno de los grupos más vulnerables ante el imparable fenómeno de la digitalización. A pesar de sus esfuerzos por adaptarse a las nuevas circunstancias, para muchos de ellos es una misión imposible. Algo normal, ya que no han sido formados en el lenguaje digital y, por tanto, su capacidad de autonomía se ve reducida ante la tecnología. Con demasiada frecuencia, se sienten abrumados por las dificultades que esto representa para ellos y tiran la toalla o, en absoluto, ni siquiera lo intentan. Se convierten así en un grupo vulnerable donde antes no lo eran.

    Carmen Morenés, directora general de Fundación Telefónica.IRENEMEDINALORENZO

    “Reconnected ayudará a desarrollar todo el potencial de las personas mayores en la era digital, ya que reconocemos el enorme valor que aportan a nuestra sociedad.

    Carmen Morenés, directora general de Fundación Telefónica

    El informe Sociedad Digital en España 2023, publicado por Fundación Telefónica, revela que sólo tres cuartas partes de la población mayor de 65 años ha navegado por Internet en los últimos tres meses y sólo el 60% lo utiliza a diario. Estos niños de la posguerra han sido testigos de los cambios sociales más profundos del último siglo y la era digital no debería ser un obstáculo para su desarrollo.

    Para evitarlo, Fundación Telefónica ha puesto en marcha un programa integral y gratuito para formar en habilidades digitales a las personas mayores y su entorno más cercano -familiares y profesionales de entidades sociales que trabajan con el colectivo senior-, con el objetivo de apoyarles en su aprendizaje. . este es el proyecto Reconectados, la tecnología no tiene edadque se compone de tres iniciativas.

    Por un lado, tiene un ciclo permanente de cinco talleres presenciales que tienen lugar todos los jueves por la mañana en el Espacio Fundación Telefónica (Madrid). Con una duración de dos horas cada uno, el contenido de los talleres Gira en torno a cómo funciona el teléfono móvil, qué aplicaciones utilizar en el día a día, cómo sacarle el máximo partido a WhatsApp, un uso más seguro de la tecnología y la introducción de nuevas tecnologías emergentes como el Metaverso. El equipo educativo de Fundación Telefónica, acompañado de voluntarios de la compañía, lidera estas sesiones, durante las cuales también se realizan diferentes actividades, como visitas guiadas a exposiciones o participación en eventos específicos. El objetivo es que las personas mayores puedan experimentar el conocimiento generado en el Espacio Fundación Telefónica.

    Además, Reconectado ofrece todos estos contenidos formativos a través de cuatro cursos en línea, para que cada uno pueda realizarlas a su ritmo y desde cualquier lugar. De esta forma, se amplía el impacto del proyecto extendiéndolo a todo aquel que quiera mejorar sus conocimientos digitales. Para completar el programa, Fundación Telefónica pone a disposición de familias y profesionales una serie de recursos formativos en forma de guías educativas muy sencillas. El uso de este equipo ayuda a brindar mayor seguridad a las personas mayores que tienen dificultades o miedos al utilizar sus dispositivos móviles.

    En los talleres, los jóvenes ayudan a las personas mayores a utilizar teléfonos móviles y aplicaciones cotidianas, como WhatsApp, y a utilizar la tecnología de forma más segura.IRENEMEDINALORENZO

    “La edad a veces nos limita a la hora de acceder a la tecnología. Necesitamos que nos lo expliquen según nuestros conocimientos”, reconoce Mercedes González, quien participó en uno de estos talleres. Admite que lo que más disfrutó fue aprender lo “importante que es bloquear el móvil por si lo perdemos, para que nadie pueda acceder a él”. En una de estas capacitaciones también participó Juan José Nuño, quien quiere adquirir más conocimientos sobre el uso de computadoras y teléfonos celulares. “Antes nos comunicábamos sólo a través de palabras, ahora estamos mucho más conectados. Podemos hablar con personas que están lejos simplemente enviándoles un WhatsApp”, explica. Lo mismo piensa Elena López, otra alumna de estas jornadas, que sostiene que es necesario “aprender tecnología” para adaptarse “al nuevo entorno”. Gracias al taller, añade, se siente «más segura y menos abrumada por tener que preguntarle a mi familia cómo usar mi teléfono móvil». Porque en este mundo acelerado nadie debería quedarse atrás por culpa de la tecnología.

    Gracias a este taller me siento más segura y menos abrumada por tener que preguntarle a mi familia cómo usar mi celular.

    Elena López, alumna de “Reconectados”

    La directora general de Fundación Telefónica, Carmen Morenés, recuerda que la educación y la formación son los principales ejes estratégicos de la fundación, y que Reconectado «Esto ayudará a desarrollar todo el potencial de las personas mayores en la era digital, ya que reconocemos el enorme valor que aportan a nuestra sociedad». La iniciativa cuenta con el apoyo de numerosas entidades como la Asociación Española de Banca (AEB), Sobre Cultura, Fundación FDI, SECOT y 65YMÁS.

    Una sociedad digital al alcance de los ciudadanos

    Fundación Telefónica apuesta por la tecnología como medio de integración y evolución social. A través de él es posible ampliar capacidades y posibilidades, y romper desigualdades. Con un modelo de intervención directa, innovadora y diferencial, la institución trabaja con diferentes colectivos para que comprendan los retos y oportunidades de la digitalización, y así tener impacto en la sociedad.

    A lo largo de 2022, un total de 70.456 personas mayores participaron en diferentes iniciativas impulsadas por la fundación, como talleres destinados a mejorar la comunicación con sus familias y su inclusión en una sociedad digital. También en proyectos de apoyo virtual a través de Voluntarios Telefónica, dirigidos a paliar la soledad no deseada; con actividades de ocio inclusivas, que ayuden a mantener su actividad cognitiva; y en encuentros intergeneracionales en los que pusieron en valor su experiencia y crearon un vínculo muy estrecho con los jóvenes que acudieron a ellos.