Unas zapatillas Nike por 20 euros, un bolso Hermès por 100 euros… Las redes sociales se inundaron estas Navidades de anuncios de productos a precios de saldo y para muchos resultó sumamente tentador no hacer clic. Tras acceder a estos anuncios, el usuario se encontraba con un sitio web con una apariencia exactamente idéntica a la de la marca anunciada y era casi imposible no aprovechar una supuesta ganga que nunca llegó a llegar a sus compradores. La policía emitió un comunicado advirtiendo contra esta estafa y procediendo a bloquear estos sitios web fraudulentos.
La dinámica de esta estafa siempre ha seguido el mismo funcionamiento: los estafadores clonaban las páginas web de las marcas que utilizaban como cebo, pero las alojaban en terceros países (según las autoridades, principalmente en servidores de Estados Unidos). Con estas tiendas ya duplicadas, el siguiente paso fue camuflar los dominios con extensiones regionales, es decir, en lugar del legítimo «Adidas.com», utilizaron una extensión local, por lo que a simple vista era difícil detectar la fraude. Los estafadores utilizaron entonces pasarelas de pago en Brasil y, una vez liquidada la venta, se quedaron con el importe sin enviar el producto.
Fue la propia policía la que abrió una investigación tras multitud de denuncias de usuarios estafados mediante esta técnica. El gabinete de prensa de la policía confirmó a EL PAÍS que se han recibido más de 200 denuncias, muchas de las cuales utilizan para ello la dirección fraudeinternet@policia.es. Los estafadores, además de utilizar los dominios regionales de Internet mencionados anteriormente, en algunos casos han modificado la marca original. La policía informó a este medio que, por ejemplo, habían añadido una “es” a la marca SCALPERS, o que en el caso de Massimo Dutti la modificación era más burda: “Massimo Clothing”.
La punta del iceberg
Pese al elevado número de denuncias, las autoridades sospechan que podría haber muchas más personas afectadas, ya que, debido al bajo importe unitario del fraude, «no denuncian los hechos» a las autoridades policiales. En cualquier caso, los investigadores bloquearon los sitios web denunciados en colaboración con las empresas de registro de dominios. El hecho de que esta campaña fraudulenta comenzara durante el Black Friday y continuara durante toda la Navidad complicó la cuestión, porque en estas fechas los anunciantes intensifican sus campañas y es fácil que un anuncio fraudulento pase desapercibido en una publicación de Instagram.
¿Cómo es posible que sea tan fácil realizar una estafa de esta magnitud? “Clonar una web es muy sencillo”, explica a EL PAÍS Fernando Suárez, presidente del Consejo General de Escuelas de Ingeniería Informática, “los estafadores simplemente descargan la página y la clonan con otro dominio o añadiendo una letra a la marca”. Una simple estafa, ya que “las redes sociales hacen ofertas muy dulces”, explica en referencia a los anuncios presentes en estas páginas con contenido clonado de las redes sociales.
Cómo evitar el engaño
Esta estafa es una versión actualizada de la popular «estafa de sellos»: los estafadores prometen un producto a un precio muy por debajo del precio de mercado y se llevan el dinero. Cambiemos «los tampones» por ropa de «Massimo Clothing», y la estafa estará completa. En este sentido, la primera señal de alarma debería ser la propia existencia de una oferta demasiado atractiva: “Hay que tener cuidado con una oferta demasiado barata”, explica Suárez.
Este experto recomienda en todos los casos una medida adicional: realizar una búsqueda de la marca en cuestión en Google y acceder al producto ofertado desde el buscador. ¿Qué obtienes con esto? Los estafadores juegan a corto plazo y los buscadores no tienen tiempo de recuperar estas páginas, por lo que el contenido que ofrecen los buscadores tiene más garantías de ser real.
Las autoridades, por su parte, recomiendan fijarse bien en la URL del producto ofertado y desconfiar de cualquier dominio o extensión que no pertenezca a la marca. Suárez también sugiere comprobar que la web de la oferta «tiene el candado» que comprueba que la web es https (al inicio de la URL) y, por tanto, cifrada. La Policía también señala como elemento de sospecha faltas de ortografía o incoherencias en el contenido, ya que los estafadores suelen priorizar la ejecución de la estafa y no prestan atención a los detalles: imágenes de mala calidad, malas traducciones, etc.
Un último consejo para las compras online, como sugiere Suárez, es utilizar una tarjeta de crédito o débito específica para este fin «que pueda ser bloqueada fácilmente por el propio usuario» y con un saldo limitado que pueda recargarse. En definitiva, y como norma general, aplicar la máxima “nadie da dinero a cambio de nada”.
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