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    Del fantasma al abandono silencioso, evitamos el conflicto. No es saludable.

    Azanías Pelayo

    PorAzanías Pelayo

    Ene 8, 2023

    Entre los temas que más irritan a mis alumnos cuando enseño mi seminario Llevando vidas que importan, las relaciones familiares encabezan la lista. Desafortunadamente, la forma habitual en que mis alumnos enfrentan estas dificultades es a través de sueños de distanciamiento. Como dijo recientemente uno de mis estudiantes, “No veo la hora de ser lo suficientemente independiente financieramente para poder dejar atrás a mi familia y su equipaje. »

    Esta perspectiva es sintomática de una tendencia creciente de evitación de conflictos que se manifiesta en todo el espectro de las relaciones interpersonales, desde parejas románticas y amigos fantasmas hasta el «cierre silencioso» (y «disparo silencioso«) en el lugar de trabajo. En casos de abuso y otras circunstancias extremas, tal desconexión puede ser la única opción segura. Pero con demasiada frecuencia, Este comportamiento es una excusa para evitar el trabajo sucio de nutrir las relaciones, tanto personales como profesionales.

    Muchos gerentes y empleados quieren escapar de la animosidad desenfrenada que experimentan en línea y prefieren que el lugar de trabajo se sienta como un capullo seguro.

    A diferencia de la sensación de empoderamiento que podemos sentir momentáneamente al bloquear un perfil de redes sociales o nuestro alivio al esquivar una reunión de trabajo potencialmente tensa, evitar conflictos puede comprometer nuestra resiliencia, salud mental y productividad a largo plazo. Este año, todos deberíamos trabajar para cambiar el rumbo y centrarnos en cambio en el conflicto y la resolución de conflictos.

    Durante la investigación para su libro de 2020, «Fault Lines: Fractured Families and How to Mend Them», el psicólogo y gerontólogo de la Universidad de Cornell, Karl Pillemer, realizó una encuesta a nivel nacional que encontró que El 27 % de los estadounidenses mayores de 18 años había cortado el contacto con al menos un miembro de la familia. Y cada vez más, el efecto fantasma es la forma en que ocurren esas pausas. Como el Revista Solteros Reales decirlo ofreciendo consejos para lidiar con tales grietas, el fantasma es «la forma completamente moderna de salir de la vida de alguien».

    Hay muchas razones para el aumento de la evitación de conflictos, empezando por la forma en que las comunicaciones modernas – y desconfiar de los demas – facilita silenciar a alguien con quien no desea interactuar. el atomizado, experiencia en línea orientada a las redes sociales la juventud, exacerbada por la pandemia, también ha reduce las interacciones en persona que requieren compromiso y, con ello, cómo resolver las diferencias.

    El miedo muy real de ser atacado en las redes sociales, e incluso fuera de línea, por mencionar un tema de una manera que otros encuentren ofensivo tampoco fomenta la conversación. Al mismo tiempo, es posible pasar días o incluso semanas secuestrado en cámaras de eco digitales donde nuestros pensamientos y visiones del mundo resuenan en la seguridad del estéreo. Es demasiado fácil perder los músculos necesarios para resolver conflictos.

    Otros cambios sociales también han contribuido. Dos investigadores británicos, cuyos estudios se centran en la aumento dramático en el perfeccionismo entre las generaciones más jóvenes, descubrió que «el aumento de la competitividad, el individualismo, la desigualdad económica y la presión para sobresalir en la escuela y la universidad», así como un aumento en las «expectativas de los padres y la crítica de los padres», crean una presión abrumadora para tener éxito académico y profesional, incluso en la vida personal de uno.

    El perfeccionismo afecta y, a su vez, limita cuán seguros nos sentimos para comunicarnos, lo cual tiene mucho sentido. Si callamos, evitamos convenientemente expresiones que puedan ser consideradas inferiores o falsas. Involucrar a los padres en todo, desde las calificaciones hasta recreación en equipos deportivos en busca de esta perfección probablemente también impide que los niños aprendan a defenderse en lugar de ser observadores pasivos.

    La pandemia, como era de esperar, es otro culpable, que exacerba la experiencia de tensión en las relaciones de los estudiantes. Una encuesta en línea de 2022 de 1153 estudiantes chinos encontró que la pandemia puede haber contribuido a sentimientos de ira ‘hipersensibles e intensificados’ ante la ‘información amenazante’.”

    Incluso nuestra cultura solidaria puede desempeñar un papel. Jessica Nudelman compartió en el sitio web Mundo Colectivo que su encuentro con el movimiento del “amor propio” la motivó a excluir de su vida a las personas que no me «sentía bien» estar allí o que ella siente que no han correspondido el esfuerzo que ella ha hecho para mantener la relación.

    Amy Gallo, consultora laboral, me dijo que nos hemos vuelto demasiado «reversos a los conflictos» y demasiadas organizaciones no tienen «suficientes conflictos». Gallo, autor de la «Guía para gestionar conflictos de HBR», dijo que muchos gerentes y empleados quieren escapar de la animosidad desenfrenada que sienten en línea, prefiriendo que el lugar de trabajo se sienta como un capullo seguro.

    Pero al hacerlo, están tirando al bebé con el agua del baño. Si bien el «conflicto interpersonal» no es beneficioso (piense: atacar los valores o el carácter de un colega), el «conflicto de tareas y procesos» (piense: lluvia de ideas colaborativa y debate sobre los méritos de las ideas) es el este, según Gallo. Es esencial para la productividad, la creatividad y unas relaciones de trabajo más sólidas.

    No hay duda: es mucho más fácil construir relaciones civilizadas con colegas cuando dejamos de lado nuestras fuertes visiones políticas del mundo y los desaires percibidos. Pero nuestra resiliencia y salud mental – por no mencionar el la resistencia de nuestros parientes más cercanos — se beneficiaría enormemente de moverse hacia, y no alejarse, de un conflicto relacional respetuoso.

    Dr. Eugene Beresin, un psiquiatra en Harvard Medical Schoolobservó que las relaciones “se vuelven más fuertes, más duraderas y más estrechas a través de la resolución de conflictos”, en parte porque la resolución de conflictos “requiere desarrollar habilidades interpersonales que son esenciales para relaciones amorosas y efectivas”, como escuchar y tolerar las diferencias.

    La comunicación y la empatía se mejoran, explicó Jennifer A. Sampa, investigadora y terapeuta de la comunicación, porque «la investigación sugiere que el proceso de conflicto y discusión facilita la conversación y la toma de conciencia desde la perspectiva del ‘otro».

    Si eso no es lo suficientemente interesante, hay esto: la investigación publicada en The Journals of Gerontology Serie B encontró que los participantes del estudio que resolver intencionalmente los conflictos cotidianos informaron que su estrés disminuyó e incluso desapareció después. Sintieron menos emociones negativas ese día y al día siguiente en comparación con los demás, y sus emociones positivas se mantuvieron estables durante más tiempo.

    En última instancia, el escritor que interrumpió la comunicación con aquellos que «no se sentían bien estando allí» reconectados con esas personas. Con el tiempo y la introspección, descubrió que su acto impulsivo era egoísta y le había salido el tiro por la culata. Entre las ideas que recogió estaba la necesidad de practicar la misma compasión y paciencia con los demás que con ella misma, y ​​que otras personas muestren amor de diferentes maneras, «y eso va».

    A veces, las relaciones complicadas son la manera perfecta de aprender sobre las otras personas en nuestras vidas y sobre nosotros mismos.