Family Link: Aplicaciones para controlar celulares de menores, ¿qué nivel de vigilancia es el adecuado? | Tecnología

«La diferencia de esto solicitud “es que utiliza IA (inteligencia artificial) para monitorear las imágenes que (el adolescente) consume, los textos que lee y lo que escribe”, explica la psicóloga Alicia González, hombre de influencia con medio millón de seguidores, en un vídeo pagado por Bosco, un solicitud de control parental que acaba de llegar a España. “Pero no tienes acceso a todas sus comunicaciones y a todo su historial de Internet, sólo recibirás una alarma si reciben mensajes ofensivos y ven imágenes de contenido inapropiado”, añade González.

Bosco promete un informe cada tarde con un “resumen” de la actividad, pero sin que los padres “vean el contenido”. lo que ves solicitud y qué hacer con estos datos es otra cuestión. EL PAÍS preguntó a González si apreciaba este detalle en su colaboración con Bosco, pero no obtuvo respuesta antes de la publicación de este artículo. La tarifa estándar por un vídeo promocional como el que hiciste, con este número de seguidores, se suele pagar en torno a los 5.000 euros, aunque puede variar.

Las aplicaciones de control parental le permiten monitorear de forma remota lo que sucede en el teléfono celular de un adolescente. Los hay de todo tipo, más o menos intrusivos, tanto en la privacidad de la vida de los menores como en sus datos. Millones de padres en todo el mundo utilizan una de estas aplicaciones. Los expertos creen que su utilidad disminuye a medida que el niño crece y que no existe una solución única que funcione en todos los casos. Pero ahora, a medida que las autoridades toman medidas en todos los frentes contra los teléfonos móviles, representan un recurso en crecimiento. “Estamos viendo más ofertas de estos productos aplicaciones porque hay una mayor demanda en el mercado, impulsada por el hecho de que los celulares se están utilizando antes y en ámbitos más diversos”, explica Jorge Flores, fundador de la organización Pantallas Amigas, que promueve una tecnología saludable.

La variedad de ofertas de estas aplicaciones es enorme. “Ciertamente hay muchos aplicaciones Se están desarrollando controles parentales para mantener a los niños seguros en línea. Lo preocupante es la forma en que están diseñados y vendidos”, afirma Karla Badillo-Urquiola, profesora de la Universidad de Notre Dame (Indiana, Estados Unidos).

El programa más popular es Family Link, de Google, que permite por ejemplo establecer horarios de uso autorizados y requiere que los padres autoricen la descarga de aplicaciones. “Hay detalles que realmente no son una invasión”, reconoce Flores. «El tiempo en pantalla da la información a los propios jóvenes: ‘Hoy 3 horas en Instagram, a ver si bajo el ritmo’. «Ciertos horarios ayudan a gestionar y priorizar. Un sistema automático que reduce el tiempo, aunque sepas que tus padres están detrás, ayuda a reducir los conflictos diarios de negociación, que desgastan y debilitan la relación comunicativa», añade.

Espiar al menor

Pero la variedad de opciones de control permite incluso encontrar herramientas que se acercan al espionaje –sin consentimiento– de menores. En respuesta, los adolescentes están utilizando una variedad de métodos y alternativas para evitar la vigilancia: crear cuentas paralelas, usar navegadores no monitoreados o hablar en código. Las habilidades digitales de algunos jóvenes para eludir la vigilancia son admirables. Un padre describe cómo su hijo superó la vigilancia de Family Link en una reseña de la App Store: “Lo vi de primera mano con el solicitud Duolingo (aprendizaje de idiomas), mi hijo pudo abrir un navegador Chrome, sin ningún control, iniciando sesión como usuario de Facebook”, explica.

“Estos métodos realmente no contribuyen al desarrollo de la resiliencia y las habilidades de los niños y las familias”

Jun Zhao, Universidad de Oxford

Hoy, el principal objetivo es limitar el uso del móvil entre los adolescentes. Pero los expertos coinciden en que centrarse en el control no es una buena solución a largo plazo: “La tendencia del mercado se centra en soluciones basadas en el control y la monitorización, que han demostrado ser ineficaces para garantizar la seguridad online. » menores de edad y no lo hagan. no les ayuda a conocer los riesgos”, advierte Jun Zhao, investigador principal de la Universidad de Oxford. «Estos métodos tampoco contribuyen realmente al desarrollo de la resiliencia y las habilidades de los niños y las familias», añade.

Esta tendencia al control no significa que las herramientas sean inútiles o deban desaparecer. Combinarlo con otros métodos, especialmente en compañía de adolescentes, puede producir buenos resultados: “Los padres deben hablar honestamente con sus hijos”, dice Tiffany Ge Wang, de la Universidad de Oxford. “Escuchar y comprender pueden marcar la diferencia. “Hemos visto casos en los que el uso de herramientas tecnológicas, combinado con una comunicación familiar regular, funciona mejor que simplemente establecer límites en el tiempo frente a la pantalla y en las actividades permitidas”, añade.

A veces las familias intentan lograr algo a través del control parental que los propios padres no pueden lograr: el uso razonable del teléfono celular. “Los menores perciben que el control preferencial de sus padres es restrictivo, ordenado y que es un estilo del que no dan ejemplo”, explica Beatriz Feijóo, profesora de la Universidad Internacional de La Rioja (UNITE). “Los primeros que pensamos en el uso del celular y de las redes somos los adultos y qué ejemplo le estamos dando a los menores. La mediación más adecuada es la mediación activa, pero es mucho más compleja. La instalación de aplicaciones Es una mediación de corto plazo, pero la mediación activa tiene una perspectiva de largo plazo, porque fomenta el trabajo a nivel crítico y ético y requiere mucha interconexión con los menores.

No hay milagros, si los marrones.

Sin acuerdo, los problemas pueden multiplicarse, y no sólo dentro de la familia. Se trata de cuestiones delicadas con implicaciones éticas muy complejas: “Espiar sin consentimiento no es la solución”, explica Flores. “No se puede generar confianza. Me encontré con el caso de una madre que, espiando a su hija, descubrió una situación crítica para la amiga de su hija. Se encontró en una situación desesperada y la madre se enfrentó al dilema: quedarse callada y asumir la responsabilidad o intervenir y traicionarse a sí misma. Le dije que el problema era con él. No es tecnología, es un dilema de otro tipo.

El uso de aplicaciones, junto con la comunicación familiar habitual, funciona mejor que simplemente establecer límites de tiempo frente a la pantalla.

Tiffany Ge Wang, Universidad de Oxford

Hay padres que creen que estos aplicaciones con inteligencia artificial pueden hacer milagros: “¿Esta aplicación (BoscoApp) sabe descifrar cuando los adolescentes hablan en código para intentar engañar?”, pregunta una madre en Instagram. hombre de influencia Alicia González. “Mmmmm, supongo que con eso se encuentra algo”, responde González con optimismo.

La inteligencia artificial hace cada vez más cosas, pero en el ámbito de las aplicaciones de control parental puede resultar problemática: “La IA se considera una solución potencial para detectar riesgos en Internet”, afirma Badillo-Urquiola. «Muchos de ellos aplicaciones Utilizan IA para detectar lenguaje o imágenes inapropiadas, pero la inexactitud y el sesgo de estos algoritmos pueden ser perjudiciales. El problema es que la IA necesita toneladas de datos para entrenarse bien, por lo que la precisión depende de la recopilación de datos íntimos de los adolescentes. «La pregunta entonces es quién tiene acceso a estos datos y qué hacen con ellos».

Violación de privacidad

La invasión de la privacidad puede llevar a los jóvenes a convertirse en víctimas de los datos recopilados por las plataformas. “Es importante tener en cuenta que la gran mayoría de aplicaciones busca generar beneficios recogiendo datos de los usuarios para mostrarles anuncios personalizados”, explica Álvaro Feal, investigador de la Universidad Northeastern (Boston, Estados Unidos) y coautor de un estudio sobre la vida privada de 46 personas. aplicaciones controles parentales con más de 20 millones de descargas. “Por lo tanto, el uso de estos aplicaciones, que por definición debe tener acceso a una gran cantidad de datos personales, conlleva riesgos. En nuestro estudio, encontramos que la mayoría (72%) de aplicaciones datos analizados compartidos con empresas de terceros. Un número menor de aplicaciones (11%) envió datos no cifrados. En algunos casos, estos datos son tan sensibles como la localización del menor”, ​​explica.

Existe una curiosa contradicción: si bien los padres quieren proteger a sus hijos de los daños de Internet, los hacen vulnerables a través de algunos de estos peligros. aplicaciones que son sólo un canal para obtener información de menores y futuros consumidores: “Cuando los niños se conectan, ya sea a través de su teléfono móvil, tableta o asistentes de voz, sus datos son constantemente recopilados, analizados y procesados ​​por muchas empresas. Esto permite a estas empresas enviarle promociones o anuncios de juegos personalizados. La gente no se da cuenta de cómo se procesan los datos en todas las plataformas, lo que permite a estas empresas digitales tener una imagen mucho más completa de nuestros hijos de lo que podríamos imaginar. Este conocimiento a menudo se aprovecha para ampliar el tiempo que los niños pasan en línea y exponerlos a contenidos menos apropiados”, advierte el profesor Jun Zhao.

Los menores son cada vez más conscientes del uso de sus datos por parte de estas empresas, según investigadores de la Universidad de Oxford: «Nuestra investigación ha demostrado que los niños en el Reino Unido, a partir de los 10 años, ya están empezando a tomar el control de sus datos. , e incluso están demostrando algo así como activismo de datos, exigiendo más transparencia y acceso. Esta demanda de autonomía sobre sus datos es aún más fuerte entre los niños mayores con los que trabajamos”, explica la investigadora Tiffany Ge Wang.

puedes seguir EL PAÍS Tecnología dentro Facebook Y X o regístrate aquí para recibir nuestra boletín semanal.

_