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    ¿Se acabó “googlear”? Así funcionan los chatbots con IA generativa como motores de búsqueda | Tecnología

    Azanías Pelayo

    PorAzanías Pelayo

    Feb 28, 2024

    Desde su lanzamiento en noviembre de 2023, se ha seguido hablando de ChatGPT, y no solo por su increíble capacidad para mantener conversaciones fluidas con los usuarios. Una de las preguntas más frecuentes tras su llegada fue cómo el chatbot OpenAI (y los que otras empresas perfeccionaron durante los meses siguientes) cambiaría la forma en que buscamos y hacemos preguntas en Internet. Es decir, si se reemplazara la Búsqueda de Google, que hasta ahora tenía un monopolio casi absoluto en las búsquedas web. En España es, con diferencia, el buscador más popular: el 96% de los usuarios lo utiliza, el 91% a nivel global. Aunque ha sido la única herramienta durante décadas, tanto es así que en el lenguaje cotidiano es habitual sustituir la búsqueda de palabras por Google— Últimamente, los usuarios han empezado a cuestionar su eficacia.

    Una de las razones es la cantidad de contenidos patrocinados, spam o sitios web de baja calidad impulsados ​​por técnicas de optimización de motores de búsqueda, que sin embargo han socavado su credibilidad, según un estudio reciente realizado por investigadores alemanes. En este escenario, no sorprende que se empiecen a probar varias alternativas ya en el mercado, entre ellas Gemini, el modelo de inteligencia artificial (IA) que sustituyó a Bard, el chatbot que Google lanzó apresuradamente para competir con ChatGPT. Algunos usuarios más jóvenes, pertenecientes a la Generación Z, han empezado a buscar respuestas incluso en TikTok. ¿Cuáles son entonces las posibilidades de que Google sea realmente reemplazado? ¿Los chatbots de IA funcionan tan bien como los motores de búsqueda?

    Motores de búsqueda con IA

    Quienes quieran permanecer fieles a Google encontrarán en Gemini su heredero natural, aunque la empresa insista en la idea de que las dos herramientas son independientes y responden a dos necesidades diferentes. El modelo, que reemplaza oficialmente a Bard desde principios de febrero, tiene un sitio web y una aplicación (aunque esta última aún no está disponible en los países de la Unión Europea). El chatbot permite todas las búsquedas que normalmente estaban destinadas a Search: desde el significado de una palabra, hasta el tiempo en una ciudad, pasando por noticias o recetas culinarias.

    Bing de Microsoft también permite búsquedas avanzadas gracias a la implementación de ChatGPT. Se puede acceder a la herramienta, que se presentó por primera vez como Bing Chat y desde entonces pasó a llamarse Copilot, desde el navegador Microsoft Edge seleccionando el ícono del complemento AI en la barra de herramientas.

    Una opción probablemente menos conocida y cada vez más reconocida es Preplexity, una startup de un año creada por ingenieros que trabajaron en investigaciones de inteligencia artificial en OpenAI y Meta. Los expertos en la materia elogian esta herramienta online, que incluso recibió financiación de Jeff Bezos, presidente y fundador de Amazon. Por los resultados que ofrece, su interfaz y la posibilidad de citar fuentes – si haces una pregunta sobre un acontecimiento de actualidad, además de dar una respuesta escrita, te permite hacer clic en las noticias de los blogs web – probablemente esta sea la uno más similar a la búsqueda de Google.

    Comme Search, ces services peuvent être utilisés sans payer, car ils ont des versions gratuites qui fonctionnent bien, bien qu’avec certaines limitations : par exemple, le nombre de requêtes qui peuvent être effectuées ou ils cessent de fonctionner si le volume de trafic est demasiado elevado. Para evitar estas restricciones, los usuarios pueden optar por suscribirse. Gemini, Copilot y Perplexity han lanzado programas premium por 20 dólares al mes (el mismo precio que ChatGPT 4, la versión más avanzada del chatbot de OpenAI).

    La respuesta del perplejo al incendio de Velencia.Clara-Angela Brascia

    como usarlos

    En lugar de escribir una serie de palabras clave, como es habitual en Google, las consultas en los motores de búsqueda con IA son más útiles si se formulan en forma de pregunta, especialmente cuando comienzan con las fórmulas «qué es» o «cómo hacer». . Perplexity recomienda utilizar un lenguaje natural y cotidiano y permite, gracias a la herramienta “Discover”, acceder a consultas populares –normalmente relacionadas con la actualidad- realizadas por otros usuarios. Al igual que ChatGPT, estos motores de búsqueda permiten volver a preguntar o afinar la búsqueda si la respuesta proporcionada no es suficiente. Copilot también da la posibilidad de elegir entre tres estilos de conversación diferentes: más creativo, más equilibrado o más preciso.

    La mayor diferencia con la búsqueda de Google es que, mientras que los resultados de este último son una lista de enlaces a diferentes páginas web (incluido el contenido patrocinado, que está creando tanto alboroto y confusión últimamente), los chatbots de IA proporcionan una única respuesta en forma de resumen. de toda la información que pudieron reunir. Sin embargo, este aspecto es probablemente también el más problemático, ya que genera dudas sobre la veracidad de la información. Para funcionar, estas plataformas de inteligencia artificial analizan grandes grupos de datos recopilados de Internet, llamados grandes modelos lingüísticos, y luego aplican algoritmos para producir respuestas lógicas, aunque no todos explican el proceso por el que llegaron a estas conclusiones.

    La respuesta de Gemini, la herramienta de IA generativa de Google, al “caso Koldo”.Clara-Angela Brascia

    Además, incluso cuando proporcionan la fuente de la información (una herramienta presente sólo en la versión paga), generalmente es aleatoria. preguntado sobre el Asunto Koldo, en el que estuvo involucrado el exministro del PSOE José Luis Ábalos, ChatGPT responde con tres párrafos de 250 palabras redactados a partir de dos artículos de dos periódicos diferentes, muy distantes por su línea editorial. Si intentas regenerar la respuesta, el segundo resultado resulta ser más amplio y con más fuentes (hasta cuatro periódicos diferentes).

    Por otro lado, Gemini proporciona un resumen con las claves del fichero y una actualización del día de la búsqueda. Al final del texto ofrece una serie de enlaces para ampliar la información, aunque en algunos casos se trata de vídeos de YouTube de creadores de contenido. Para ver las fuentes de la respuesta, debes hacer clic en el icono de Google: de esta forma, las frases generadas a partir de determinados artículos aparecen subrayadas. La respuesta de Copilot es la más concisa de todas —cuenta solamente con 150 palabras—, pero al mismo tiempo es la que más fuentes ha consultado: cada enunciado ha sido extrapolado desde una noticia diferente, y al final del texto aparecen más contenidos relacionados con tema.

    Perplexity es el buscador que peores resultados arrojó a la pregunta “qué es el caso Koldo”. La primera respuesta afirma que se trata de un asunto legal, pero sin más información sobre el tema no puede dar detalles específicos. Luego cita al futbolista Koldo Aguirre Bidaurrazaga; Koldo Larrañaga, hotelero condenado por los asesinatos de la abogada Begoña Rubio y el empresario Agustín Ruiz; y finalmente Koldo García, asesor del exministro Ábalos. A diferencia de Gemini y ChatGPT, Perplexity no ha podido formular una respuesta a la actualidad que monopoliza las páginas de los periódicos.

    La respuesta del chatbot de Bing, Copilot, sobre el ‘caso Koldo’.Clara-Angela Brascia

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